Política de Privacidade da New Life

Nós, da New Life, inscrita no CNPJ/ME, sob o nº. 42.215.399/0001-78, prezando pelo bom atendimento e transparência, na forma de tratamento dos dados das pessoas com quem se relaciona, sejam elas clientes, ex-clientes, funcionários, seguradoras, prestadores de serviços e fornecedores, tanto na contratação de seus produtos e serviços quanto na candidatura às vagas de trabalho ou ainda, com quem mais acessa nossas plataformas digitais, mantemos o compromisso de continuar respeitando e assegurando a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem quer que seja.

Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem como objetivo fornecer a você informações claras e precisas sobre o tratamento de dados pessoais e sensíveis realizados pela New Life ao utilizar seu site, produtos e serviços.

Então, depois de ler a íntegra desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas ou considerações sobre o tratamento de seus dados pessoais e sensíveis, basta entrar em contato com nosso serviço de privacidade pelo e-mail: lgpd@assessoriaeplanejamento.com.br 

1. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A LGPD, lei federal 13.709/18, que já existe desde 2020, tem como objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

É a unificação das previsões acerca das obrigações e responsabilidades das partes no tratamento de dados pessoais e sensíveis, tanto no mundo físico quanto no digital.

As obrigações e responsabilidades previstas na lei se aplicam às pessoas físicas, que realizem o tratamento de dados pessoais para fins econômicos, e pessoas jurídicas de direito público (entidades e órgãos governamentais) e privado.

Nos contratos que tiver conosco, mesmo que por intermédio de terceiros, como bancos e seguradoras, você encontrará informações sobre o tratamento de dados pessoais para que possa ler previamente ou quando tiver qualquer dúvida.

1.1. Serviço de privacidade

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão utilizadas para ajudar compreender a sua visita no nosso site. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a New Life. Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem a New Life serão tratadas em concordância com a LGPD, conforme lei federal 13.709/18.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone, morada, data de nascimento, entre outros. O uso da New Life pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. 

E, para sua segurança, reforçamos que o acesso às suas informações somente é realizado por áreas logadas, evitando assim o acesso indevido aos dados por terceiros, com a necessidade de confirmação de identidade e titularidade de quem está exercendo os direitos. 

2. Tratamento de dados

2.1. Coleta de dados

Os seus dados pessoais e seus dados sensíveis são recebidos por nós, no momento da contratação dos nossos produtos e serviços e acontece quando:

• Preenche os formulários em nossas plataformas digitais;
• Entra em contato com nossos canais de atendimento;
• É incluído em nossos sistemas, por terceiros intermediários na contratação como: bancos, seguradoras, e, demais parceiros de negócio.

Para entender melhor quais dados pessoais e sensíveis podem passar por nós em algum tipo de tratamento, separamos em grupos:

2.1.1. Informações cadastrais

Dados cadastrais são as informações pessoais necessárias para que possamos te identificar. Alguns exemplos: nome completo, números de documentos de identificação pessoal (RG, CNH, CPF, passaporte, CRM, OAB), endereço completo, dados de contatos, como e-mails e telefones. Veja outros tipos:

• Cadastros públicos: Inscrição mobiliária (ISS), imobiliária (IPTU), etc.;
• Financeiros: dados relacionados a informações bancárias utilizados para a realização de débito e crédito que tenham relação com produtos e serviços contratados, como dados de banco, conta (corrente/poupança/investimento) e agência, além do número de cartão de débito e crédito;
• Contratação: informações necessárias para concluir o processo de contratação dos nossos produtos e serviços, como por exemplo na contratação de seguros, entre outros;
• Sensíveis: dados de preferências pessoais, como religião, orientação sexual/gênero, origem racial/étnica, dados referentes à saúde (histórico e prontuários), dados genéticos ou biométricos, etc.

2.2. Forma de coleta dos dados

Podemos receber e coletar seus dados pessoais e sensíveis das seguintes formas:

• Diretamente: Quando você usa nossas plataformas digitais, para navegar e/ou solicitar contratação de nossos produtos e serviços, por meio do preenchimento de formulários.
• Indiretamente: a) Por meio de plataformas digitais de terceiros, que participam de algum tipo de intermediação na contratação ou execução dos nossos produtos e serviços como, por exemplo, bancos, seguradoras, e, demais agentes financeiros definidos como parceiros de negócios. b) No consumo de serviços de dados de bases públicas e privadas para finalidades específicas e sempre dentro de um embasamento legal previsto na LGPD ou em outras legislações específicas.
• Automaticamente: Com a navegação em nossas plataformas digitais, alguns dados podem ser automaticamente coletados com a ajuda do uso de tecnologias específicas como cookies e tags, para fins de confirmação de identidade, controle de sessão, avaliação de performance, entre outros.

2.3. Finalidade de tratamento

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Ações de marketing voltadas à prospecção de novos clientes;
• Análises visando a prevenção de fraudes;
• Atividades de relacionamento e atendimento ao titular do produto ou serviço contratado;
• Comercialização dos nossos produtos e serviços;
• Execução das atividades relacionadas ao produto ou serviço contratado;
• Realização de pesquisas de satisfação, de perfil de consumo para aprimoramento dos nossos produtos e serviços, dentre outros.

2.4. Enquadramento legal

O tratamento de dados que fazemos com os objetivos que informamos no item anterior, acontece sempre dentro dos requisitos que estão no artigo 7º da LGPD (hipóteses de tratamento), sendo que os principais deles que embasam nosso tratamento de dados são:

• Execução de atividades contratuais ou atividades que antecedem a celebração do contrato como, por exemplo, a contratação de um consórcio, previdência ou seguro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse do controlador ou de terceiros, que, em outras palavras, significa que podemos usar os dados pessoais quando necessários, desde que a prática não ultrapasse seus direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Consentimento do titular.

2.5. Informações sobre menores

Poderão ser tratados os dados de pessoas com idade inferior a 18 anos, em casos de contratação de produtos e serviços que envolvam a inclusão de dependentes ou beneficiários, como por exemplo na contratação de planos de previdência privada e seguros de acidentes e de vida.

Dados pessoais e sensíveis de menores, são tratados por meio de autorização específica, concedida diretamente à New Life, ou ainda, de acordo com cláusulas específicas e em destaque, nos contratos ou condições gerais de nossos parceiros de negócios como bancos e seguradoras.

2.6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações com as seguintes entidades:

• Empresas que compõem o nosso grupo econômico, para a promoção dos produtos e serviços por elas comercializados e para realização de estudos em geral;
• Fornecedores, na obrigatoriedade de fornecimento de produtos e serviços, como por exemplo empresas que prestam serviços às seguradoras, com a finalidade de entrega aos titulares, de produtos e serviços adquiridos, etc.;
• Com bancos e seguradoras parceiros de negócios, para finalizar a contratação de um produto ou serviço iniciado diretamente por você, de forma digital, em nossas plataformas.

2.7. Retenção e exclusão de dados

Em relação ao prazo de utilização dos dados pessoais, assim como o da exclusão dessas informações após o término das atividades de tratamento, não possuímos um prazo único para esses procedimentos. Por conta da diversidade de ramos em que atuamos, isso varia, de acordo com o produto ou serviço que você contrata, e com a política e a legislação que os nossos parceiros de negócios seguem.

2.8. Armazenamento de dados

Nós fazemos o armazenamento e tratamento dos dados pessoais que coletamos em local seguro, sempre visando a segurança e melhoria nos processos e na entrega dos nossos produtos e serviços.

2.9. Uso de cookies

Cookies são arquivos instalados em seu navegador de internet e que armazenam temporariamente algumas informações básicas que você acessa em nossas plataformas digitais, como site e app ou, ainda, publicidades. O uso de cookies nos ajuda a fornecer um serviço mais personalizado e ágil, baseado em suas escolhas, o que permite analisar tendências e melhorar sua experiência em nosso site.

2.10. Segurança e proteção de dados

Nós prezamos pela proteção e privacidade das informações, com as quais há qualquer tipo de tratamento. Nos processos de armazenamento, são observados todos os padrões de segurança considerados pela New Life como necessários para a preservação da confidencialidade e integridade dos Dados Pessoais.

3.Encarregado de dados e forma de contato

O encarregado de dados da Porto, escolhido como ponto focal de comunicação com os titulares de dados e ANPD é o Alex Fagner Martiny. Ele atende pelo e-mail lgpd@assessoriaeplanejamento.com.br

4. Legislação aplicável

Esta política é regida e interpretada exclusivamente de acordo com a legislação brasileira, em especial a Lei 13.709/18 – LGPD e demais normas e regulamentos brasileiros aplicáveis ao caso concreto, ou seja, quando há outras leis que, de alguma forma, tenham regras específicas sobre tratamento de dados como, por exemplo, o Código de Defesa do Consumidor.

5. Alterações na política de privacidade

A New Life poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada em nosso site https://www.assessoriaeplanejamento.com.br/politica-de-privacidade

Última atualização: 24/04/2023.